Operations
Er is geen duidelijk proces voor escalaties of uitzonderingen.
Operations
We weten niet of we onze uren efficiënt inzetten.
Operations
We hebben geen duidelijke prioriteiten, alles is “urgent”.
Operations
Er is geen realtime inzicht in capaciteit of bezetting.
Operations
Tickets, projecten en changes lopen door elkaar.
Operations
We rapporteren handmatig over SLA’s en responstijden.
Operations
Engineers werken in te veel verschillende tools.
Marketing
Onze visuele identiteit is niet consistent op social media.
Operations
Niemand heeft een volledig overzicht van openstaande projecten.
Operations
Projecten lopen uit omdat taken niet goed worden opgevolgd.
Marketing
Er is geen structuur voor goedkeuring van content.
Marketing
De website wordt zelden bijgewerkt omdat niemand tijd heeft.
Marketing
We doen marketing “als er tijd over is”.
Marketing
Er is geen overzicht van lopende acties of evenementen.
Marketing
We doen campagnes, maar weten niet wat het oplevert.
Marketing
Er is geen koppeling tussen marketing en sales.
Marketing
We hebben geen duidelijk beeld van onze doelgroep.
Marketing
Niemand weet wie verantwoordelijk is voor marketing.
Marketing
Nieuwsbrieven worden ad-hoc verstuurd zonder planning.
Marketing
Er is geen contentkalender, alles gebeurt last minute.
Marketing
Marketing ligt altijd stil zodra het druk wordt met klanten.
Marketing
We posten af en toe iets op LinkedIn, maar zonder strategie.
Marketing
We meten niet waar onze leads vandaan komen.
Sales
De salespipeline is niet gekoppeld aan projectplanning of facturatie.
Sales
Er is geen structuur in hoe we bestaande klanten opvolgen voor uitbreiding.
Sales
Accountmanagers gebruiken allemaal hun eigen systeem.
Sales
Sales en projecten spreken niet dezelfde taal, de overdracht loopt mis.
Loading...