Privacy­verklaring

Lead Innovation B.V. respecteert je privacy. In deze privacyverklaring staat welke gegevens we via deze website verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk

Lead Innovation, Waterloostraat 188a, 3062 TZ Rotterdam, is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website binnenkomen. Je bereikt ons via info@leadinnovation.nl of +31 (0) 85-080 55 50.

Het contactformulier

Vul je het contactformulier in, dan ontvangen we je naam, je e-mailadres, je bericht en de pagina waarop je het formulier invulde. We gebruiken die gegevens alleen om je vraag te beantwoorden. De grondslag is je verzoek zelf: je vraagt ons om contact.

We bewaren je inzending één jaar, daarna wordt hij automatisch verwijderd. Het bericht wordt ook per e-mail doorgestuurd naar ons team, zodat we het snel zien.

Wie helpt ons daarbij

Voor de website en het formulier werken we met een paar verwerkers. Met hen zijn afspraken gemaakt over de beveiliging en het gebruik van je gegevens:

• Cloudflare: de website draait op hun netwerk, en daar worden de inzendingen van het contactformulier opgeslagen.
• Resend: verstuurt de e-mail met je inzending naar ons team.
• StoryYo: bouwt en beheert deze website, en levert de video's en artikelen in de knowledge base.
• Sanity: bewaart de teksten en beelden van de website. Daar staan geen gegevens van bezoekers in.

Sommige van deze diensten verwerken gegevens buiten de Europese Unie. Dat gebeurt dan op basis van de waarborgen die de AVG daarvoor kent, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Video's, chat en vragen via andere diensten

Op een aantal pagina's staan onderdelen van andere diensten: video's van Wistia, de vraagknop van VideoAsk en de chat van Typebot. Die laden pas als je erop klikt. Pas dan maakt je browser contact met die dienst, en gelden ook hun eigen privacyvoorwaarden.

De video's en geluidsfragmenten in de knowledge base komen van Bunny, de videodienst van StoryYo. Het voorbeeldbeeld van een video wordt bij het openen van de pagina opgehaald, de video zelf pas als je op afspelen drukt. Daarbij ziet Bunny je IP-adres, net als bij elk ander bestand dat je browser ophaalt.

Cookies en meten

Deze website plaatst geen trackingcookies en geen advertentiecookies, en we volgen je niet over andere websites. Daarom zie je ook geen cookiemelding. Klik je een video, de vraagknop of de chat van een andere dienst aan, dan kan die dienst wel zijn eigen cookies plaatsen.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, of vragen om ze in een gangbaar formaat te ontvangen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@leadinnovation.nl. We reageren binnen vier weken.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging

De website is alleen via een beveiligde verbinding (https) te bereiken. Het formulier neemt alleen inzendingen aan vanaf deze website, en alleen ons team kan de inzendingen lezen.

Wijzigingen

Verandert er iets aan de website dat invloed heeft op je gegevens, dan passen we deze privacyverklaring aan. De datum hieronder laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026.